Considerando 73 de la Directiva UE de Protección al Denunciante

Considerando 73 de la Directiva UE de Protección al Denunciante.

Considera la conveniencia de separar los canales de denuncias de los canales generales que las autoridades competentes utilizan para comunicarse con el público como los sistemas normales de reclamación pública.

Es muy importante que los denunciantes perciban la diferencia para evitar que les lleve a confusión, ya que si realizan una denuncia como ciudadanos ante un ayuntamiento, por ejemplo, no estarán protegidos por la directiva si no tienen una relación laboral o de negocio.

Los denunciantes deben ser informados de quiénes y en qué casos estarán protegidos por la directiva.

Considerando 73 de la Directiva UE de Protección al Denunciante

«A fin de permitir una comunicación efectiva con el personal responsable de tratar denuncias, es necesario que las autoridades competentes establezcan y utilicen canales de fácil acceso que sean seguros, garanticen la confidencialidad para recibir y tratar la información proporcionada por el denunciante sobre infracciones y que permitan el almacenamiento duradero de información para que puedan realizarse nuevas investigaciones. Esto puede requerir que dichos canales estén separados de los canales generales que las autoridades competentes utilizan para comunicarse con el público, como los sistemas normales de reclamación pública, o de los canales que la autoridad competente utiliza para comunicarse internamente y con terceros en el curso ordinario de sus actividades.»

Canal de denuncias

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